题目内容

在社会服务机构中,社会服务方案管理的核心是( )。

A. 组织
B. 政策
C. 责任
D. 领导

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什么是Holliday模型?为什么这种模型能被广泛接受?

指出以下关于导游人员与旅游者关系的不正确说法?()

A. 主体与客体的关系
B. 服务者与被服务者的不平等关系
C. 服务者与被服务者的平等关系
D. 在不同社会分工中的人与人的关系

下列行为中,属于狭义上的“法的适用”的是()。

A. 检察机关以涉嫌贪污为由批准对某犯罪嫌疑人实施逮捕
B. 税务机关以涉嫌偷税为由对某企业的纳税情况进行检查
C. 婚姻登记机关以男女双方未达到法定结婚年龄为由拒绝颁发结婚证书
D. 法官张某周末在家休息时主动为领居调解纠纷

进行客户回访受到拒绝后,可以采用的结束语有()

A. 打扰您了,当您遇到问题的时候请及时拨打10086,与我们联系。好吗?
B. 若您对我们所发送的宣传业务有疑问,请您拨打10086咨询。再见!
C. 若您今后对我们所宣传的业务感兴趣,欢迎您随时拨打10086。再见!
D. 打扰您了,再见。

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