A. 正确 B. 错误
A. 提高服务的针对性 B. 提高服务材料的通俗性和可读性 C. 明确告知应采取的措施 D. 数量单位、符号、简称等要规范或者合乎常识
A. 财产及其有关利益 B. 人的寿命 C. 人的身体 D. 人的精神