铁路客车零部件磁粉探伤工作环境要求地面整洁，通风良好，远离电焊、潮湿、粉尘或与以上场所进行隔离，温度不宜低于℃，电源与大型机械动力电源分开（）
A. 5；
B. 10；
C. 15；
D. 30
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根据《承德银行员工一般违规行为处罚及积分管理办法》，使用无效凭证或错用凭证，给予责任人每人200元罚款（）
微机控制超声波自动探伤机主声束扫查范围轴颈根部或卸荷槽周向须大于（）
A. 360°
B. 120°
C. 180°
D. 90°
《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定，我行投诉的一般处理流程包括（）
A. 受理 |
B. 识别 |
C. 流转、处理及反馈 |
D. 回访 |
E. 通报
根据《承德银行文明优质服务管理工作补充规定》，《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》是我行开展两标准即和工作的重要抓手（）
A. 服务语言标准化 |
B. 服务制度规范化 |
C. 服务流程标准化 |
D. 服务功能现代化 |
E. 服务设施标准化
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