客户(),又称客户介绍率,是指客户购买或消费某企业的产品或服务后推荐或介绍他人来消费的比例。
A. 客户关怀
B. 投诉率
C. 推荐率
D. 购买率
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卡类电子钱包的特点包括()。
A. 脱机交易
B. 大额交易
C. 使用环境相对封闭
D. 小额支付
E. 非实名制
微信营销的特点不包括()。
A. 强调个人观点
B. 点对点精准营销
C. 强关系基于
D. 形式灵活多样的漂流瓶
电子商务最本质的特征在于(),即提供买卖交易的服务手段和机会。
A. 安全性
B. 服务性
C. 协调性
D. 商业性
评估商品在网络零售的适应性的因素包括()。
A. 商品特征
B. 顾客特征
C. 商家资质
D. 商家特征
E. 顾客对所购商品的熟悉度和自信度