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直接发生在交货过程中的客户服务活动属于()。

A. 交易前要素
B. 交易中要素
C. 交易后要素
D. 以上都不是

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房地产开发企业自行开发商品房对外销售，如果符合建造合同的条件，并且有不可撤销的建造的合同的情况下，可按照()确认房地产开发业务的收入。

A. 分期收款销售法
B. 完工百分比法
C. 完全应计法
D. 分批法

2011年3月，日本东北部海域发生里氏9.0级地震并引发海啸，地震导致福岛核电站发生泄漏。在此过程中，海啸造成日本东北部沿海地区大量人员死亡、失踪，而其引发的核泄漏还造成医护人员及附近居民受核物质感染发生病变。从风险的构成要素来看，海啸在居民伤亡和受感染病变的过程中分别属于()。

A. 风险事件;风险因素
B. 风险因素;风险事件
C. 风险暴露;风险因素
D. 风险暴露;风险事件

影响采购计划与预算的因素有()。

A. 年度销售计划
B. 年度生产计划
C. 用料清单
D. 生产效率

城镇居民参加职工基本医疗保险后，其在法定就业年龄段内的居民医疗保险缴费年限，每满()年可折算为()年城镇职工基本医疗保险缴费年限。

A. 4
B. 3
C. 2
D. 1