打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：
A. 对方先挂
B. 打电话的先挂
C. 地位高者先挂电话
D. 接电话的先挂
接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过几声之后。
A. 一声
B. 两声
C. 四声
D. 五声
电子邮件应用已相当普遍，那么下列做法正确的是
A. 非常重要的邮件要在48小时内回复
B. 因电子邮件是不用纸的，所以不要注意写作技巧
C. 因为要资源共享，所以不要对内容保密
D. 简化邮件可以不用署名
网络环境下，人们可以通过网络的便捷来进行各种相关活动，此时注意保护客户的隐私权显得必要而迫切。下面关于重要内容保密工作做的不甚妥当的是
A. 注意保护客户的相关个人资料，不要随便对第三者公开
B. 电子商务中一般不承认签字具有相关认定效力
C. 极度高度保密内容不仅需要额外的安全程序还要相关证件的证明
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