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余光中，当代著名（）、（）、（）。《听听那冷雨》写于1974年春，是一篇充满诗情画意的（）。（12分）

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对顾客动线的记录，属于采购市场调查的（）

A. 询问法
B. 问卷调查法
C. 实验法
D. 观察法

商品流通企业一般采用（）决定采购需求

A. 统计分析法
B. 业务人员经验
C. 订货人员
D. MRP

采购市场调查的询问法包括（）

A. 调查问卷
B. 实验
C. 电话
D. 面谈

采购市场调查包括（）等方式

A. 询问法
B. 观察法
C. 思维导图法
D. 讨论法