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在"拉式模型"中，供应链企业内部和企业间的一切活动都是围绕（）而运作的。

A. 库存量
B. 订单
C. 生产批量
D. 生产能力

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EOS、POS、EDI等系统主要应用在供应链管理系统结构的（）层。

A. 供应链管理作业层
B. 电子数据处理层
C. 商业应用层
D. 物流管理层

（）跨组织信息系统，是一种整合各类资源以实现共享的跨组织信息系统，它可以将社会资源以及企业组织的优势资源进行整合，按组织需要对资源进行合理分配和利用。

A. 联盟合作型
B. 交易中介型
C. 流程整合型
D. 互补合作型

在交易中介型跨组织信息系统中，具有网上下单、电子签约、交易报价等内容的功能是（）。

A. 综合信息服务
B. 信用中介功能
C. 电子交易支持
D. 合同管理和订单功能管理

正确的客户（）可以使营销人员针对不同客户群的消费特征采用相应的营销策略,提高市场营销和服务的目的性,从而有效地降低成本,获得更强的市场渗透。

A. 获得
B. 细分
C. 保持
D. 服务