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进入互联网时代,传统商业模式受到了巨大的冲击。对互联网的发展属于一般管理环境中的( )。

A. 政治法律环境
B. 经济环境
C. 社会文化环境
D. 技术环境

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战略环境分析中,外部一般环境不包括( )。

A. 政治
B. 经济
C. 行业
D. 技术

战略环境分析中,行业环境不包括( )。

A. 潜在入侵者
B. 企业自身
C. 供应商
D. 买方

战略环境分析中,对顾客分析的基础是( )。

A. 总体市场分析
B. 市场细分
C. 目标市场选择
D. 产品定位

采用价值链分析法,企业基本活动中的( )包括与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动。

A. 输入物流
B. 输出物流
C. 市场营销
D. 服务

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