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本门课程在线学习成绩占总成绩的比重是( )

A. 20%
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只要是负责物流活动的,实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织都是物流企业。

A. 对
B. 错

营销就是识别并满足用户需要。

A. 对
B. 错

一方面,物流本身是营销的“实体”组成部分,也是营销的手段; 另一方面物流企业市场竞争也需要营销活动参与。

A. 对
B. 错

物流服务的特性有()

A. 服务的无形性
B. 服务的客户参与性
C. 服务差异性
D. 服务的无所有权转移性
E. 服务的不可储存性

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