题目内容

卖家发货后, 顾客表示地址出错, 以下处理方法错误的是( )

A. 联系物流派送人员, 更改最新派送地点
B. 联系物流取消原订单,请顾客重新购买
C. 卖家直接在订单中买家地址上更改新地址
D. 店铺客服通知物流客服, 通知派件人员将件送回,改派新地点

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设置安全的密码应该尽量使用英文字母及数字和标点、特殊符号等多种字符的组合。( )

A. 对
B. 错

信息的有效性包括通信的不可抵赖、不可否认。( )

A. 对
B. 错

自营物流配送是网上商店物流的一种方式。( )

A. 对
B. 错

物流与商流、信息流一体化是现代物流发展的趋势。( )

A. 对
B. 错

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