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简述管理方格理论中提出的五种典型领导方式。

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领导的影响力由哪两部分组成?各有哪些影响因素?

权变领导理论的特点是什麽?试用领导的生命周期理论来加以说明。

什麽是沟通?沟通的基本过程如何?

正式的沟通渠道有哪些?怎样更好地发挥正式渠道的作用?

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