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乔.吉拉德在推销过程中,非常注意与加油站或汽车维修店的工人等和汽车用户关系紧密的群体处理好关系,并聘请他们向顾客推荐乔.吉拉德的汽车与服务,每成交一笔业务,乔.吉拉德会给这些工人一定的报酬。他们也经常积极地帮助乔·吉拉德推荐了很多业务。问题:(1)乔.吉拉德为何要与加油站或汽车维修店的工人等和汽车用户关系紧密的群体处理好关系?这是哪种寻找顾客的方法?(2)这种寻找顾客的方法有什么优缺点?(3)使用这种寻找顾客方法的过程中应注意什么问题?

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小张是某铝厂的销售员,他第一天至A市,就购买了份最新的《A市工商企业电话号码薄》,并从中找出了铝制品加工企业200多家。根据各个企业的地址和距离远近,小张制订了详细拜访计划:一是对这200多家企业逐一进行电话拜访,预约见面。二是对同意见面的企业,立刻实施拜访。三是对未同意见面的企业,如果距离近也进行一次拜访,完成资料传递和收集工作,并争取建立合作关系。按照这份计划完成,小张对A市所有铝制品企业有了全面了解,为日后顾客开发建立了完各的资料。问题:(1)小张是怎样在A市找出了200多家铝制品加工企业的?这是哪种寻找顾客的方法?(2)这种寻找顾客的方法有什么优缺点?(3)使用这种寻找顾客方法的过程中应注意什么问题?

领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是()。

A. 决策权
B. 组织权
C. 指挥权
D. 人事权

领导者不同的领导方式应适应不同的环境,而不同的工作环境也需要不同的领导方式。这种观点出自( )。

A. 领导行为理论
B. 领导特质理论
C. 领导权变理论
D. 领导生命周期理论

汉高祖刘邦曾说“运筹帷幄,我不如张良;决胜于千里之外,我不如韩信;筹集粮草银饷,我不如萧何。而他们却都被我所用,这就是我得天下的原因。”从领导角度看,以下哪种说法更准确?( )

A. 知人善任,是领导者成功的一个关键因素。
B. 一个领导者各方面的才能并不一定都要高于下属。
C. 领导者不需要具备专业技能。
D. 领导者要实现组织目标,必须把各方面能人吸引到自己的组织中来。

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