某教授讲到管理控制部分时,要求学员做一项练习。教授说:“大家都受过高等教育,对大学的情况比较了解,你们是否知道目前大学管理部门都是从哪些力一面控制教师的?每人只要说一个方面即可。”学员们发言踊跃,有的说要检查教师的教案更新情况,有的说要检查教师发表论文的数量和质量,有的说要检查教师所教授的学生的成绩……。学员边说,教授边记,很快黑板被写满了。面对如此多的控制标准,教授问学员:“现在,有谁愿意当老师,请举手。”大家盯着黑板,长时间没有举手。造成上述控制标准过多现象的原因是什么?( )。
A. 没有明确或忽视了控制的日的
B. 没有选择好关键控制点
C. 管理人员希望控制全局的欲望
D. 人们看待和分析问题的角度不同
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有人认为,管理水平的提高,关键在于事先采取防范措施,从而为整个企业的有效运作提供保障。在质量管理理论中还有这样一句名言:“质量不是检查出来的,而是制造出来的。显然这些说法都是从一定的前提出发的。以下是关于这些前提的几种不同阐述,你认为其中哪条最充分?( )。
A. 事后措施对于改善企业的有效运作作用甚微
B. 事前措施总是能够有效防范可能出现的问题
C. 对一f过程和结果之间的因果关系有清楚的把握
D. 过程管理水平的提高,一定能够带来结果的改
管理控制的必要性主要是由( )决定的。
A. 提高企业部门和员工的绩效
B. 不同组织成员的认识能力和工作能力存在差异
C. 企业面临的外部环境不断发生的变化
D. 任何企业的管理权限都制度化或非制度化地分散在各个管理部门和层次
控制理论的基本原理是( )。
A. 可以通过对系统的调节来纠正系统输出与标准值之间的偏差,从而实现对系统的控制
B. 在企业生产经营活动开始之前就对系统进行控制
C. 任何系统都是由因果关系链联结在一起的元素的集合
D. 为了控制藕合系统的运行,必须确定系统的控制标准
控制的基本过程包括 ( )。
A. 确定控制标准
B. 根据标准衡量执行情况
C. 纠正偏差
D. 核算成本