题目内容

作为消费者,在网上购物的时候经常会有一些产品疑虑,一般对产品产生疑虑的原因是什么?
A产品品质
B产品价格
C作为销售客服,回头率的意义是?
D让买的人再来买

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氢氧化钠滴定液标定时使用

A. 甲基红-溴甲酚绿混合指示液
B. 甲基红指示液
C. 酚酞指示液
D. K2CRO4指示液
E. 淀粉指示液

消费者说手机千牛沟通太不方便,希望微信语音沟通,天猫客服小丽很爽快地给了个人微信号。()

小A买东西经常要对比很多商家,向商家要很多赠品,还会反复讲价。作为客服应该如何接待此类消费者?

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