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心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理()现象。

A. 迷茫
B. 需求
C. 异常
D. 疏导

消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的()交易行为。

A. 指导
B. 强制
C. 价格
D. 等价

基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的()的殡仪服务。

A. 共性
B. 特殊
C. 专业
D. 相关

殡葬管理工作者的职业道德主要规范_____：

A. 文明服务、丧家至上
B. 行业性、广泛性
C. 稳定性、长期性
D. 时代性、发展性