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列车严重超员时,可让旅客到乘务室内乘坐。()

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由于组织不当,旅客下车挤、摔造成伤害的属于车站责任。()

客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。()

旅客可限量携带气体打火机10个。()

给旅客冲水时,要站稳、接杯、不倒满,做到“三不准”“三不冲”。()