题目内容

在倾听客户谈话中，无需带着问题倾听，可以慢慢等客户自己的将内心真正的想法表达出来。

A. 对
B. 错

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电力变压器中，油的作用是绝缘和防锈。

A. 对
B. 错

用户在网厅、掌厅或通过电话营销办理的套餐（不含手机终端等有形商品），属于纯服务（不属于商品），不适用七日内无理由退货。

A. 对
B. 错

油菜的种子又小又轻，它是依靠风传播的。

A. 对
B. 错

前期物业管理招标由房地产行政管理部门依法组织实施。

A. 对
B. 错