混凝土结构试验前，应根据试验目的制定试验方案。试验方案宜包括下列内容：实验目的、试件方案、加载方案、量测方案、判断准则及（）
A. 质量措施
B. 进度计划
C. 成本措施
D. 安全措施
贷款风险分类的审慎性原则是指（）
A. 对难以准确判断借款人还款能力的贷款，应适度上调其分类等级
B. 对难以准确判断借款人还款能力的贷款，应适度维持稳定的分类等级
C. 对难以准确判断借款人还款能力的贷款，应适度下调其分类等级
D. 以上说法均可以
通过计算用户满意率，分析用户不满意情况，来（）情况。
A. 用户不满意
B. 用户满意
C. 评估、分析服务
D. 分析服务
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