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西方人最忌讳的数字是（）。

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软件质量保障的标准中不包括（）。

A. ITU-T标准
B. IEEE标准
CMM标准
D. ISO标准

有投诉未必是好事，无投诉未必是坏事。

A. 正确
B. 错误

变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（）网点办理。

A. 开户
B. 县（市）内任一联网
C. 省内任一联网
D. 通存通取范围内任一联网

楚河汉界的东边城池被称为什么？