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消费者决策过程可分五个阶段：（）、信息调查、比较评价、（）、购后评价。

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掌击法时施术手指自然分开微屈，腕关节伸直或背伸，以（）着力于施术部位。

A. 掌根
B. 全掌
C. 大鱼际
D. 掌背

我国最大的新闻信息采集和发布中心是（）。

A. 人民日报社
B. 新华社
C. 中央电视台
D. 新闻出版署

开展城乡环境综合治理工作是近一段时间的工作。

A. 正确
B. 错误

对客户需求缺乏深入了解是客户流失的原因之一。

A. 正确
B. 错误