调研人员在收集消费者信息的过程中，通常有八大类信息需要收集。其中，决定个人对环境反应的心理特征信息的是（）。

A. 全面审核法
B. 分部审核法
C. 重点审核法
D. 对比审核法

A. 郭鹤年
B. 李嘉诚
C. 何鸿燊
D. 许世勋

A. 医护人员做到“四心”（细心、耐心、爱心、责任心）
B. 一查：护长每日检查病人护理及治疗效果
C. 二勤：勤巡视、翻身、勤换污湿被服
D. 三洁净：病人身上、口腔、床铺、用具洁净
E. 以上都是