题目内容

山航的愿景是()

A. 顾客首选
B. 价值领先
C. 和谐平安
D. 安全第一

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根据客户信息管理规范要求,客户信息管理包括()

A. 信息收集与维护
B. 市场信息传递
C. 信息质量把控
D. 信息支撑和决策

客户熊二需要选择一家银行做资金监管。那么以下银行中,哪个银行不可以做资金监管?()

A. 兴业银行
B. 上海银行
C. 民生银行
D. 中信银行

请判断以下那一项不是最佳选项:()

A. 信息安全全流程系统性保障制度主要包括技术性安全文件体系和安全管理制度
B. 技术性安全文件体系主要对信息系统技术要求、物理安全、网络安全、数据安全、主机安全和应用安全提出构建要求和基本配置要素
C. 安全管理制度包括医疗机构安全管理机构制度、安全管理制度、信息操作人员安全管理、系统建设管理制度、系统运行维护管理制度体系和安全应急预案
D. 管理制度之下应建立标准化操作规程作为补充
E. 系统性保障制度必须关注信息系统“六类”安全,包括真实性、完整性、保密性、可用性、可靠性和可控性。增强信息系统安全防护能力、隐患发现能力和应急响应能力
F. 医疗机构主要负责人或者由主要负责人指定1名主管副院长,是信息安全管理第一责任人

根据客户维护管理规范,客户服务主要内容包括()

A. 基础服务
B. 优惠服务
C. 售后服务支持
D. 信息化培训
E. 信息质量把控

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