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简述铁路旅客运输的特点。

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现代营销理论认为，产品的概念应该是一个整体性概念，它不包含：

A. 核心产品
B. 服务产品
C. 形式产品
D. 附加产品

从核心产品层次说，客运产品就是。这是从客运产品的角度定义的。

专业化是铁路旅客运输产品的发展趋势之一。

A. 对
B. 错

铁路旅客运输产品以吨·公里为计量单位。

A. 对
B. 错