乘客满意原则:在处理乘客事务时,需迅速响应乘客的需求,在规定允许的情下,尽量满足乘客的需要,做好服务补救措施,并及时将无法处理或乘客对回复不满意的投诉向上级反映,尽量使乘客满意()
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跨越联络线的施工计划,施工负责人须确认计划获得相关线路行调(场调)均同意的批准后,方可进场组织施工()
A1类施工作业由施工负责人在作业区域两端的轨道中央(与轨道方向垂直)各放置一盏红闪灯()
宁溧信号基地计轴系统计轴柜中每块并口板对应区段()
A. 4
B. 3
C. 2
D. 1
拒绝或错误给予乘客相关员工工号或投诉电话号码等引发的投诉属于一类有责投诉()