根据中国南方电网公司服务行为规范手册（供电营业员工文明服务规范要）第4.2规定，供电营业员工文明服务行为规范中，对会话的要求是（）
A. 展示水平
B. 亲切
C. 诚恳
D. 谦虚
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电费票据包括普通电力销售发票、增值税专用发票、收款专用发票应指定专人进行电费票据的管理，建立健全票据领退制度并严格执行（）
A. 营销部
B. 配电营业所
C. 财务部
D. 办公室
为更好地解决母联断路器热备用时发生死区问题，当母联断路器的常开辅助接点断开时，小差判据中母联电流（）
A. 计入
B. 不计入
C. 相同变比数量最多的变比
船舶防火结构中的“B级分隔”是指（）
A. 标准耐火试验最初1小时结束时,能防止火焰通过
B. 标准耐火试验最初半小时结束时,能防止烟及火焰通过
C. 标准耐火试验最初1小时结束时,能防止烟及火焰通过
D. 标准耐火试验最初半小时结束时,能防止火焰通过
由于导体本身的发生变化而产生的电电磁感应现象叫自感现象（）
A. 磁场
B. 电流
C. 电阻
D. 电量
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