检修队在更换10kV电线杆上的油开关时，检修队负责人只根据工作票上的线路图，命令工人对该油开关所在电线杆验电，并挂了接地线。然而，现场实际情况是该电线杆为双回线并架线路，与工作票上的线路图不符，所以油开关内侧仍有电。当检修工人顺爬梯向上攀登触及油开关内侧时，触电坠落身亡。 如果检修工佩戴较好的个人防护器具，就可以减轻伤害。列举个人防护器具。

A. 需要和目的
B. 诱因和目标
C. 需要和诱因
D. 诱因和目的
E. 意志和目标

A. 合格证、质保书、说明书
B. 送货单、领料单
C. 合格证、质保书、
D. 装箱单

A. 浅Ⅱ度烧伤如无感染1～2周痊愈，不留瘢痕
B. Ⅰ度烧伤3～5天痊愈，无瘢痕
C. 深Ⅱ度一般3～4周痊愈，遗留瘢痕
D. Ⅲ度3～4周焦痂脱落，需植皮愈合
E. 深Ⅱ度如有感染，有时需要植皮才能愈合

A. 外部客户，比如产品的终端消费群
B. 内部客户，即工作流程的下一道工序
C. A和B都正确
D. A和B都不正确