题目内容

面对面处理顾客抱怨的时候,如果顾客抱怨的声音过大,你应该怎么做?()

A. 停止和他的交谈,等他把话说完再慢慢说
B. 使用和他同样大小的声音说话,以配合他
C. 礼貌地打断顾客,将他们带到合适的房间
D. 礼貌地提醒他注意自己的言行
E. 不理他,转身向领导汇报这个情况

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《行政许可法》规定,被许可人有哪些行为,行政机关应依法给予行政处罚?

根据《征信业务管理条例》规定,设立经营个人征信业务的征信机构,应当符合《中华人民共和国公司法》规定的公司设立条件和下列条件()。

A. 主要股东信誉良好,最近三年无重大违法违规记录
B. 注册资本不少于人民币5000万元
C. 有符合国务院征信业务监督管理部门规定的保障信息安全的保障信息安全的设施设备和制度、措施
D. 拟任董事、监事和高级管理人员符合本条例第八条规定的任职条件
E. 国务院征信业监督管理部门规定的其他审慎性条件

什么叫静液面?

水的硬度分为()硬度和()硬度。

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