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什么是角色游戏？联系幼儿园实际，谈谈教师应如何指导幼儿的角色游戏？

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服务人员能让客户满意的技巧如何，最突出体现在替客户解决问题和的能力上。（）

A. 处理客户不满情绪
B. 掌握自身情绪
C. 争取合法权利
D. 据理力争

辅助所行车的规定，辅助所的出站信号机在（）状态下，禁止机车、车辆越过。

A. 开车
B. 调车
C. 关闭
D. 根据运行方向随时调整

磁粉探伤的深度主要取决于工件材料的磁导率，缺陷的类型及磁化电流的（）和（）

木枕地段改道用的道钉孔木片规格应为长110mm、宽15mm、厚（），并应经过防腐处理。

A. 5～10mm
B. 7～12mm
C. 10～15mm
D. 15～17mm