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到站台上迎送旅客的人员应买（）
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投诉人在消费投诉处理期限内再次提出同一消费投诉的，银行保险机构可以合并处理，如投诉人提出新的事实和理由，处理期限自收到新的投诉材料之日起重新计算（）
银行业金融机构内部审计活动应独立于业务经营、风险管理和合规管理，遵循独立性、客观性原则，不断提升内部审计人员的专业能力和职业操守（）
银行保险机构可以不将第三方机构对消费投诉处理工作的配合情况纳入合作第三方机构的准入退出评估机制（）
银行业金融机构应当将本机构制定的从业人员行为守则及其细则报送银行业监督管理机构，并每三年至少报送一次本机构从业人员行为评估报告，报告应至少包括本机构从业人员行为管理的治理架构、制度建设、从业人员不当行为等内容（）
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