按不纳入负差额进行结算的情况有哪些?1.即时退票(人工办理)无车票上交2.客服中心对TVM发售无效票无法进站的情况免费发售等值单程票,无对应车票上交3.车站TVM卡币卡票、少找零,给乘客退款后未上交对应设备情况查询小单4.办理超过规定有效期的应急处理相关业务
查看答案
“四不放过”原则的具体内容?事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过
车站各层级人员均有的管理权限、范围1对车站的保洁、保安、商铺人员等站内工作人员进行管理。2对进入车站的乘客按《合肥城市轨道交通管理办法》进行管理。3车站管理地域范围:车站内部、站外风亭、出入口外5米范围内
车站员工拾得遗失物品时的交接程序车站员工拾得乘客遗失物品时,必须立即转交当班值班站长,并会同值班站长当场清点拾遗物品,填写至OA失物招领系统,注明失物名称、数量、特征以及拾获的时间、地点,双方确认。并填写“失物标签”粘贴在失物上,由值班站长放入“乘客失物专用箱/柜”中保管
一般事故可分为:一般A类事故、一般B类事故、一般C类事故、一般D类事故()
A. 正确
B. 错误