题目内容

客户报告说,整个上午到他们的web服务器的连接都是零星的。管管理员会在整个上午定期应用操作系统补丁,并重新启动服务器。以下哪项是管理员最有可能违反的?

A. 服务级别协议
B. 平均故障前时间
C. 平均修复时间
D. 征求建议书

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技术人员需要在服务器中安装额外的内存来帮助解决性能问题。 以下哪一项应该技术员先做的?

A. 执行影响分析。
B. 遵循变更管理程序。。
C. 安装额外的内存。
D. 更新系统固件。

一种在线商业软件补丁收到通知。通知指出,该软件的5.0 版本具有会计部门一直期待的新功能。更新需要新版本的操作系统以及服务器上SQL的新版本。 以下哪一项应该管理员执行先?

A. 安排停机时间来更新服务器上的操作系统和SL。
B. 下载并测试新版本。
C. 制定一个计划建立一个测试服务器。
D. 从会计部门请求的反馈。

系统管理员被要求设置几个最近因电源故障坠毁多个物理文件服务器。为了完成此任务,管理员应该参考以下哪些文档?

A. 服务器配置文件
B. 网络图
C. 资产管理文件
D. 数据流图

当试图诊断协调信息的多个主机之间的服务访问问题时,,下列哪一项可以用来跟踪相关性之间的服务访问问题?

A. 数据流图
B. 架构图
C. 基线文档
D. 服务手册

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