A. 迅速、面对面、私下进行 B. 就所犯错误的事实达成一致 C. 询问、倾听 D. 对事不对人 E. 说明重要性 F. 补救工作达成一致 G. 以褒奖的言辞结束。
A. 避免当众批评 B. 不伤对方自尊 C. 方式和缓 D. 通过别人转述 E. 语气严厉
A. 认识缺点 B. 改正错误 C. 促进进步
A. 忌羞辱别人 B. 忌居高临下 C. 忌以偏概全 D. 忌感情用事