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按照埃里克伯恩的新人格理论，如何利用不同的自我状态来进行旅游营销？

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首因效应和晕轮效应有什么区别？

西方发达国家的一些饭店在招聘新员工时，曾有这样的要求出现：无工作经验者优先。我国饭店企业刚刚起步发展的时候则相反。能否给以解释？

下列选项不属于高阶层的旅游者的消费特征的是（）。

A. 一旦外出旅游，常表现出一种立即获得和立即满足
B. 消费结构中享受服务比例占很大比重
C. 购买旅游产品和服务时追求高品位，维持高标准
D. 摆阔气性的挥霍是其明显的消费特点

低阶层普通劳动者的旅游消费特点不包括（）。

A. 对安全保险异常重视
B. 外出旅游次数与选择有限
C. 更看中“经历”，注重情趣和格调
D. 对有折扣的购物场所有一定兴趣