题目内容

消费者总是希望商品的质量特性最好，而价格又要最低，同时其使用、维护成本也要最低，这属于对商品质量基本要求的（）描述。

A.
安全性

B.
经济性

C.
使用性

D.
信息性

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（）是指服务对象在接受服务的过程中感受到的舒适程度。

A.

功能性

B.

文明性

C.

经济性

D.

舒适性

电冰箱的造型式样新颖，花纹色彩丰富，收到消费者的喜欢，这是满足了消费者对电冰箱（）需求。

A.

经济性

B.

寿命和可靠性

C.

审美性

D.

信息性

电冰箱使用说明书上写到可以保障10年内制冷功能不降低，合规正常使用到第3年，电冰箱制冷功能减弱，这是违背了了（）。

A.

经济性

B.

功能性

C.

使用性

D.

寿命和可靠性

预包装食品的标签上没有写明生产厂家信息，这是违背了有形商品质量基本要求的（）

A.

使用性

B.

寿命和可靠性

C.

信息性

D.

经济性