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Unit Check One- Blank-filling-2PIL: Ground ____, request departure informationCTL: departure runway , wind _knots QNH temperature dew point PIL: Runway QNH ____

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产品差异化可以分为：

A. 垂直差异化
B. 形式差异化
C. 水平差异化
D. 价值差异化

产品整体概念的五个基本层次包含：

A. 核心产品
B. 形式产品
C. 期望产品
D. 延伸产品

延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。

A. 对
B. 错

便利品消费者要经常购买、反复购买、即时购买、就近购买、惯性购买，且购买时不用花时间比较和选择的商品。

A. 对
B. 错