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在投诉处理过程中客户服务人员要在适当时_____,并且提供建议,让客户感到他们自己能做主。

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客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、____、电话营销、客户维系等四方面的应用。

血容量不足病人手术不宜使用

A. 阿托品
B. 吗啡
C. 氯丙嗪
D. 地西泮(安定)
E. 苯巴比妥钠

()在梳理发型时,顶部宜平伏。

A. 长脸型
B. 圆形脸型
C. 方形脸型
D. 三角形脸型

行胃肠减压最适宜的负压是

A. -4.6kPa
B. -6.6kPa
C. -8.6kPa
D. -10.6kPa
E. -12.6kPa

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