采用接触轨供电的线路，区间向车站疏散乘客时，错误的处置是（ ）。
A.待接触轨停电后进行疏散
B.向区间内的乘客广播宣传注意安全
C.打开疏散区间内的照明
D.催促下车的乘客快速跑向车站
员工在应急事件处理时，坚持对外宣传（ ）的原则，不得擅自发布相关信息。
A.由站长发布
B.归口管理
C.由行调发布
D.由设备管理部门发布
车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件应第一时间（ ）。
A.组织关站
B.协助公安机关实施抓捕
C.按照信息通报流程进行信息通报
D.报120
接到炸弹恐吓电话时，通话语气要（ ），尽量详细记录通话内容，留意其语气、口音，了解其意图。
A.不卑不亢
B.从气势上镇住对方
C.尽量谦卑
D.保持平和
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