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6．目标设置理论的三个观点是：（1）明确的目标比抽象的目标更能提高绩效；（2）困难的目标比容易的目标更能提高绩效；（3）工作过程中有反馈比无反馈更能提高绩效。( )
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7．公平理论对管理者有着重要的启示： 不要回避不公的问题；既要打破“大锅饭”，也要诊治“红眼病”；完善制度，强化赏罚分明机制；增加程序和标准的透明度。 ()
8．行为改造型激励理论是建立在行为主义心理学和行为科学基础上的一种激励理论，其研究重点是人的行为转化和改变的方式，以及如何使人的心理和行为从消极走向积极，该理论认为，当主体的行为结果有利时，行为就会重复出现，该行为就起到强化和激励的作用；当行为结果对主体不利时，主体行为则会减弱或消失。 ()
9．负强化（消极强化）是通过消除或终止厌恶、不愉快刺激来增强反应频率，是指由于一刺激物在个体作出某种反应（行为）后予以排除从而增加了该行为发生的概率，该刺激物称为消极强化物。如收回批评、停止打骂、取消行为人不感兴趣的活动。所以，负强化是打击员工的工作积极性。()
10．班杜拉的自我效能感是指“人们对自身完成某项任务或工作行为的信念，它涉及的不是技能本身，而是自己能否利用所拥有的技能去完成工作行为的自信程度。”()
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