阅读以下说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 国外有一个名不见经传的葡萄酒品牌,通过博客,进行了一次成功的营销,使得其产品迅速扩大了销量和知名度。 约翰在南非的Doolhof谷买了80公顷葡萄园创建了A葡萄酒公司,这是一家小葡萄酒厂,其产品是“B”牌葡萄酒,该葡萄酒在英国的多家商场销售。 “新西兰有最好的白葡萄酒酿造技术,南非的葡萄品质较高”,A公司宣称它的葡萄酒是这两者的结合。约翰深信这里肥沃的土壊一定能生产出好酒,但不久A公司就陷入了困境,作为一家新成立的小公司,面临与所有小公司一样的问题,资金少、资源缺乏、知名度低,加上酒厂的位置偏僻,他的品牌如何才能越过南非的崇山峻岭赢得英国消费者的关注并与超市签订大宗销售合同呢？这令多右翰很苦恼。 他们想宣传,但是却没有钱投放任何形式的广告。所谓穷则思变,有时候没钱不一定是坏事,因为在没钱的情况下,就会逼得你去求变,去想办法。 A公司终于想出了一个好办法,就是通过博客营销来扩大产品知名度,打开销售局面。 首先,A公司在某知名网站博客系统中注册账号,定期发布产品信息。另外,在网络上发布了一条消息,宣传要免费送葡萄酒,任何人只要满足以下3个条件,都可以免费申领。这三个条件是: 1.已到法定饮酒年龄; 2.住在英国,爱尔兰或法国; 3.此前至少3个月内一直写博客。读者多少不限,可以少到3个,只要是真正的博客。 消息发布后,反响强烈,报名踊跃,一周之内,便送出150瓶酒。而A公司在送酒的同时,还顺便附带了一个小小的请求,他们非常真诚地恳求对方能够在品尝完美酒后,写一写体验和感受。当然,这率要求不是必须的,你可以写,也可以不写;可以说好话,可以说坏话。 在这个活动开始前,网络搜索不到任何关于A公司的信息,而一个月后,在网络上搜索A公司的相关信息有500条结果;4个月后,变成了2万条结果。专家估计有30万人通过博客知道了这家公司,而A公司的销售局面也快速打开,在过去不到一年的时间里,他们的葡萄酒销量翻倍,而这项活动产生的滯后效应还很难具体估量。
【问题1】(5分) A葡萄酒公司利用博客开展营销,充分发挥了博客(1)的作用,这是博客营销的基础。另外针对A公司缺资金、知名度低及位置偏僻的现状,利用博客(2)、(3)、(4)、(5)的特点开展营销,使得自己的产品迅速扩大了销量和知名度。 (1)~(5)的备选答案: A.博客文章可以说是一种公关方式,需借助于公关公司和其它媒体 B.博客文章可信度高 C.博客传播不需要直接费用 D.传递网络营销信息 E.博客文章内容题材往往比较严肃 F.博客文章企业不可自行操作 G.博客文章内容题材和发布方式灵活 H.信息量大,表现形式灵活 【问题2】(3分) 判断以下关于博客营销的叙述是否正确,正确的打“√”,错误的打“×”。 A.每篇博客文章不是一个独立的网页,因此不容易被搜索引撃收录和检索 。 （6） B.博客文章会迅速获得广大用户的关注。（7） C.博客文章的信息量取决于对某个问题描写的需要,而不是简单的广告信息。（8） 【问题3】(4分) 案例中A葡萄酒公司利用博客开展营销的价值主要表现为：（9）、（10）、（11）和（12）。 （9）~（12）的备选答案： A.获得用户对晶牌的忠诚 B.为用户推广搜索引擎获取信息提供机会 C.海低宣传推广費用 D.缩小了被竟争者超越的潜在风险 E.提高品牌的知名度 F.可以实现更低的成本对用户行为进行研究 G.增加企业网站的链接数量 H.直接带来潜在用户 【问题4】(3分) A葡萄酒公司开展博客管销采用的策略主要有：（13）、（14）和（15）。 (13)~(15)的备选答案： A.创造良好的博客环境 B.选择优秀的博客 C.协调个人观点与企业营销策略之间的分歧 D.建立自己的博客系统 E.选择功能完善、稳定、适合企业的博客系统，发布博客文章 F.坚持博客的定期更新，不断完善