题目内容

网店售前客服接待流程为进门问好、接待咨询、推荐产品、处理异议和( )

A. 支付
B. 促成交易
C. 交流
D. 谈判

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规则主要具有以下三大特点( )

A. 普遍性
B. 制约性
C. 变化性
D. 随意性

电子商务网站规则是指网站对用户( )的一系列条款。

A. 提高服务
B. 增加基本义务
C. 限制基本权利
D. 满足需求

常见的常规活动方式主要有( )。

A. 日常促销价
B. 优惠劵
C. 套餐
D. 降价

常见的大促活动主要有( )等.

A. 满送
B. 送红包
C. 优惠劵
D. 活动促销价