不属于推销语言特点的一项是（）
A. 礼貌性
B. 随意性
C. 针对性
D. 情感性
推销员抓住顾客感兴趣的话题提出问题，从而引起顾客的注意的询问接近方法是（）
A. 请教式询问接近法
B. 激趣式询问接近法
C. 搭话式询问接近法
D. 直入式询问接近法
回答问题只需在特定的领域中做出选择，通常只需要回答“是”或“不是”、“对”或“不对”、“有”或“没有”的提问方法是（）
A. 封闭式提问
B. 差异式提问
C. 开放式提问
D. 极端式提问
在推销过程中，顾客常常会提出异议：“价格太贵了。”处理这种异议所采取的常规方法是（）
A. 直接反驳法
B. 补偿处理法
C. 理解价值法
D. 反问质疑法
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