题目内容

客户让渡价值中的总成本包括

A. 学习成本
B. 货币成本
C. 增值成本
D. 体力成本
E. 时间成本
F. 情感成本

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RFM中的F指什么

A. 最近一次购买
B. 消费频率
C. 消费金额
D. 消费人数

客户生命周期的四个阶段不包括

A. 考察期
B. 形成期
C. 稳定期
D. 退化期
E. 接受期

今草的特点是字字独立,大小均匀。()

A. 对
B. 错

Excel2010中,下列属于绝对引用地址的是()。

A. E8
B. $A2
C$2
D. $G$5