A. 首先主动与患者打招呼,记住并重复患者的姓名 B. 站在患者的利益角度交谈,言谈唤起患者的共鸣 C. 治疗方案体现出为患者着想 D. 引导患者交谈 E. 对交谈速度慢的患者应催促其快速回答
A. 提高职业素养 B. 表达情绪、情感 C. 和谐人际关系 D. 获得信息 E. 增进心理健康
A. 支持性沟通要有坦诚开放的心态 B. 支持性沟通要对事对人 C. 支持性沟通要对具体内容负责 D. 支持性沟通的陈述要具体明确 E. 支持性沟通要更加强调实效性
A. 区分功能 B. 传承性功能 C. 整合功能 D. 社会化功能 E. 规范功能
A. 以医生为中心的原则 B. 互动原则 C. 鼓励原则 D. 关爱原则