从交流的人数、信息渠道的选择、复杂程度等情况来看,沟通具有的层次有()。
A. 群体沟通
B. 公共沟通
C. 自身内部的沟通
D. 人际沟通
E. 正式沟通
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()也称为定型,是指人们对某类社会客体形成的概括而笼统的固定看法。
A. 心理定势
B. 首因效应
C. 社会刻板印象
D. 标签效应
“经济人”假设认为多数人天生是懒惰的,他们工作是为了满足其生理与安全需要,他们尽量逃避工作,不愿承担责任,甘心情愿听人指导,所追求的个人目标与组织目标总是相矛盾的。因此认为相应的管理方法应该是()。
A. 必须用强制办法迫使其为组织目标去工作,用金钱和地位刺激他们
B. 关心人、体贴人、致力于建立融洽的人际关系
C. 帮助人们克服自我实现过程中遇到的障碍
D. 采用集体奖励,鼓励交流与沟通
关于群体规范的功能论述错误的是()。
A. 维系群体的整体性
B. 群体规范使得内外差距变小甚至消失
C. 使成员认知标准化
D. 对群体成员的行为进行定向和约束
木踢脚线一般规格()。
A. 20~25mm厚,100~200mm高
B. 10~20mm厚,100~200mm高
C. 10~15mm厚,80~100mm厚
D. 25~30mm厚,100~200mm高