题目内容

成功CRM的五大关键要素为：客户、策略、人员、流程和技术。

A. 正确
B. 错误

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对电缆及其环境温度进行实时监测，可以为确定电缆的（）提供依据。

A. 额定电压
B. 最佳载流量
C. 运行方式

愿望不能实现或为达到目的的行动受挫时引起的紧张而不愉快的情绪体验是（）

A. 愤怒
B. 恐惧
C. 悲哀
D. 痛苦

当机器停机或不断重启，维修机留有“采集通道位测试错”记录，故障原因可能为（）

A. 机箱控制板故障
B. 采集板故障
C. 输出驱动板故障
D. 检测板故障

目前国际上比较常用的评价方法主要有哪些？