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从业务种类上看，贷款业务的“准贷证”有哪7种，抵债资产业务的“准贷证”有哪4种？

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墙体材料所用的烧结砖包括（）。

A. 粘土砖
B. 烧结多孔砖
C. 烧结空心砖
D. 空心砌块

天线的极化方式通常分为（）、（）、（）三种。

骨关节疾病患者的日常保健以下描述不妥的是：（）

A. 避免关节剧烈活动和过度负重
B. 积极治疗糖尿病、骨质疏松等
C. 多进行爬山等运动
D. 在急性期发作时应停止受累关节活动
E. 饮食应富含钙、蛋白质、维生素

对于级别较高的投诉，尽可能的由（）或主管出面受理。

A. 支行长
B. 柜员
C. 大堂经理
D. 客户经理