某院门诊自推行宾馆式的礼仪服务以来，护士们脸上温馨的微笑，口中关切的问候，手上热情的指引，极大地提高了就诊病人的满意率，树立了医院窗口服务的品牌形象。请问“门诊护士的微笑”属于护理组织文化中的（）。
A. 精神文化
B. 物质文化
C. 制度文化
D. 行为文化
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引导旅客下机位置为（）。
A. 飞机舱门处
B. 提取行李处
C. 引导到下客廊桥出口处
某医院以入职5年以下的低年资护士为主，建立了一个20人规模的机动护士人力资源库，其成员不固定科室，由护理部垂直管理，根据临床科室床位使用率、危重患者比例、工作量等，及时调整护士机动调配库人员，保证临床护理工作的圆满完成。该做法体现了的护理人员编配原则是（）。
A. 科学配置
B. 结构合理
C. 经济效能
D. 动态调整
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A. 2500、5000
B. 2000、5000
C. 2500、2500
D. 5000、5000
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