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备忘录与信函一样是组织较为常用的对外书面沟通方式。()

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面谈就是自发性交谈。()

1995年的《国家公务员申诉与控告暂行规定》标志着我国公务员申诉与控告制度的基本确立，但其相应的法律法规并没有健全。()

管理写作行文应尽量采用专门术语，使具有同等背景的人易于掌握要表达的内容。()

沟通时过程导向的，而不是结果导向。()