当旅游者提出某种要求，导游员想拒绝但又无法说明理由或不便说明理由时，转移话题是最佳的选择。()
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由于货物包装、防护物重量影响货物净重，或机械装载不易计算件数的货物装车后减吨确有困难时，可以多装，但不得超过货车标记载重量的（）%。
A. 1
B. 1.5
C. 2
D. 3
导游人员没有按预定航班时刻迎接旅游团，导致旅游团到达后，无导游人员迎接的现象称为空接。()
广义上的导游服务集体是由领队、全陪和地陪构成的，他们的工作好坏是旅游接待质量高低的决定性因素。()
《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》要求，把培育和践行社会主义核心价值观落实到()中。
A. 各项生产经营活动
B. 经济发展实践
C. 社会治理
D. 经济发展实践和社会治理
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